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皖通科技順利通過ITSS運行維護服務能力成熟度二級再認證

       近日,皖通科技順利獲得ITSS信息技術服務運行維護標準成熟度(二級)符合性證書,皖通科技遵循ITSS服務標準開展運維服務交付的能力和管理水平再次得到國家權威機構的認定。

 

       ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。認證中心通過調閱相關文檔和對公司運維項目組的深度訪談,歷時半年,評估小組一致認為皖通科技在信息技術服務標準過程體系、過程改進實施情況等方面均已達到ITSS貳級的目標。

 

       公司自2017年通過ITSS運維能力成熟度二級認證以來,按照ITSS標準,提高公司整體運維服務能力,取得用戶對公司運維質量的認可,順利承接了湖南、陜西、福建等地建設項目的運維。

 

       ITSS貳級再認證的順利通過,充分證明公司在信息技術運維服務交付、產品研發、技術儲備、人員培養、應急響應等方面的能力,保障公司在經營業績、客戶滿意度和運維服務效率等方面的要求。

 

       未來,為保證客戶能得到有質量保障的運維服務,公司將整合運維服務資源,規范運維行為,確保服務質效,形成統一管理、集約高效的一體化運維服務管理體系,從而保障客戶購買的服務能安全、穩定、高效、持續地運行。


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